3.606 beoordelingen
Alles prima in orde; een 10 betekent echter dat er niets meer te verbeteren valt.
Enkele kleine [en onbelangrijke] details kunnen altijd beter!
Zeer klantvriendelijkheid en meedenkend
Werkplaats houdt zich aan gemaakte afspraken en tijden. Goede uitleg van factuur. Evt meerkosten worden, vóór uitvoering gecommuniceerd en pas na verkregen toestemming uitgevoerd. Uitleg over noodzakelijkheid van "extra" werkzaamheden.
te vrede.
toyota is een goede garage mijn auto Toyota is 20jaar oud en word daar prima verzord
op deskundigheid-vriendelijkheid-afspraken.
Correcte behandeling van klant en auto.
ik ben zeer tevreden op de manier hoe ik geholpen ben, ik kreeg een kopje koffie aangeboden en er werd gevraagd of me iemand naar huis moest brengen, en of ik nog verdere wensen had.
Prettige zakenpartner met een menselijke benadering. De kwaliteit van het product is voelbaar in de organisatie bij deze dealer.
Prima dealer, oog voor de klant, eerlijke en duidelijke informatie en heel prettig in de omgang met klanten. Niets is ze teveel, en alles in een (ook onderling merkbaar) prima sfeer. Voelt gewoon goed, zonder plakkerig te zijn. Houden zo! Kan ik iedereen aanbevelen.
vakkundig en betrouwbaar (en een goede auto!)
Volgens de dealer moest ik 4 nieuwe banden. Voorbanden ivm profiel diepte, achter zouden ze poreus zijn. Ze hadden nu een actie 4'halen 3 betalen. Ik wilde dit eerst overleggen met mijn bandenspecialist. Daar bleek dat mijn achterbanden niet poreus waren en dan alle profiel dieptes 0,5 dieper waren, dan aangegeven door dealer. De bandenspecialist vertelde mij dat ik de voorbanden over 1 jaar misschien aan vervanging toe zouden zijn! De achterbanden waren als nieuw!
Goede service, zeer vriendelijk en vakkennis.
Vriendelijk, correct, komen afspraken na, weet wat voor product ze leveren.
Ik kan alleen herhalen, ze waren heel tevreden.......van begin tot einde........en dat ik van te voren een foto gestuurd kreeg per sms van mijn ingepakte nieuwe auto.........was gewoon top...........echt
In al de jaren dat ik klant ben nog nooit enig negatieve ervaring gehad. Men kent de klant.Jammer dat ik waarschijnlijk in het voorjaar 2016 naar Lexus ga.Daar zal men nog de handen vol hebben om dezelfde klant tevredenheid te bereiken.
Onderhoudsbeurt correct uitgevoerd, conform afspraken.
Werken efficiënt en adequaat, geven goede informatie en service
Goede service en altijd vriendelijke ontvangst.
Voor ons is mengelers altijd eerlijk en oprecht geweest wij komen er al van 2004
Vakkundig en klantvriendelijk geholpen.
zeer correcte behandeling en afhandeling. Afspraken worden nagekomen. Service is optimaal
zeer behulpzaam en zeer geode service
klantvriendelijk, service optimaal, betrokken, interesse in de klant
Alles volgens afspraak een goede toelichting
Gezien de ervaring die ik heb opgedaan toen ik van automerk wilde veranderen. Zeer prettige ontvangst en uitleg van de modellen.
Goede prijs/kwaliteitverhouding voor een merkdealer (ook voor oudere auto's). Informatieverstrekking en toelichting uitgevoerde werkzaamheden/staat van de auto kan beter/uitgebreider.
welkom en gefeliciteerd met uw nieuwe Toyota. ernaast een vaas bloemen. leuke ontvangst, valt weinig aan te merken, koffie stond klaar,
goede service, klantvriendelijk
Al de tijd dat ik mijn auto in onderhoud heb, is dat onderhoud goed uitgevoerd. Afspraken werden nagekomen. E werd actief klantgericht meegedacht bij het plannen van de afspraak.